Компания QMEX.RU является одним из крупнейших интернет-магазинов
в России, специализирующимся на продаже деталей и компонентов для DIY
электроники. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам качественный и
профессиональный сервис, и поэтому предлагаем простые и понятные условия
возврата товара, которые соответствуют законодательству Российской Федерации.
В случае, если вы не
удовлетворены купленным у нас товаром, вы можете вернуть его в течение 14 дней
со дня покупки. При этом, товар должен быть в оригинальной упаковке, не
использованным и не иметь следов повреждений. Если возврат совершается по
причине заводского брака или некачественного состояния товара, то возврат
производится без ограничения по времени.
Для возврата товара необходимо:
1. Сообщить нам о своем желании
вернуть товар. Это можно сделать путем отправки сообщения на наш email адрес
master-mex@mail.ru или позвонив по указанному на сайте телефону. В сообщении
необходимо указать причину возврата, номер заказа и контактные данные.
2. Дождаться подтверждения
возврата от нашей службы поддержки клиентов. Мы свяжемся с вами в течение 2
рабочих дней с момента получения вашего запроса.
3. Отправить товар нам обратно.
При отправке товара обратно вы должны убедиться, что он надежно упакован в оригинальную
упаковку и не будет поврежден в процессе пересылки. Возврат товара
осуществляется за счет покупателя.
4. Ожидать получения денежных
средств на ваш счет. Мы вернем вам деньги за товар в течение 10 рабочих дней
после получения товара нами.
Помните, что полное соответствие товара описанию на сайте QMEX.RU является нашим приоритетом. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу товара, прежде чем совершить покупку, не стесняйтесь связаться с нами. Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в выборе наиболее подходящего товара для ваших потребностей.